Chính sách & Cam kết

Chính Sách và Cam Kết Dịch Vụ
1. Chính Sách Phục Vụ
-
Linh hoạt thời gian: Chúng tôi phục vụ theo lịch hẹn, kể cả buổi tối, cuối tuần và ngày lễ.
-
Đặt lịch dễ dàng: Khách hàng có thể đặt lịch qua điện thoại, Zalo hoặc website. Cam kết phản hồi nhanh chóng trong vòng 15 phút.
-
Hủy lịch không tính phí: Khách hàng có thể hủy hoặc đổi lịch hẹn miễn phí nếu thông báo trước ít nhất 2 giờ.
-
Bảo mật thông tin: Mọi thông tin cá nhân của khách hàng đều được cam kết bảo mật tuyệt đối.
2. Chính Sách Giá Cả
-
Niêm yết công khai: Mức giá dịch vụ được công khai rõ ràng, không phát sinh chi phí ẩn.
-
Tư vấn trước khi thực hiện: Kỹ thuật viên sẽ tư vấn cụ thể tình trạng và phương pháp phù hợp trước khi bắt đầu.
-
Giảm giá cho khách hàng thân thiết: Chúng tôi áp dụng chương trình ưu đãi định kỳ cho khách hàng sử dụng dịch vụ nhiều lần.
3. Cam Kết Chất Lượng
-
Kỹ thuật viên được đào tạo bài bản: Đội ngũ nhân sự có chứng chỉ hành nghề và thường xuyên được cập nhật kiến thức chuyên môn.
-
Phương pháp an toàn – hiệu quả: Sử dụng kỹ thuật bấm huyệt không xâm lấn, không dùng thuốc, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
-
Hiệu quả cảm nhận ngay: Phần lớn khách hàng cảm nhận rõ hiệu quả sau lần đầu sử dụng – giảm đau mỏi, dễ ngủ, tinh thần thư giãn hơn.
-
Thiết bị và dụng cụ sạch sẽ: Luôn đảm bảo dụng cụ được vệ sinh khử khuẩn kỹ càng trước mỗi lần trị liệu.
4. Cam Kết Hậu Mãi
-
Hỗ trợ sau trị liệu: Kỹ thuật viên sẵn sàng hướng dẫn các bài tập hỗ trợ tại nhà để tăng hiệu quả lâu dài.
-
Theo dõi tình trạng: Với khách hàng cần phục hồi sau tai biến, hoặc trị liệu theo liệu trình, chúng tôi duy trì liên hệ và theo dõi sát sao tiến triển.
-
Hoàn tiền nếu không hài lòng: Trường hợp khách hàng không hài lòng do lỗi từ phía kỹ thuật viên, chúng tôi cam kết hoàn tiền hoặc đổi người trị liệu.
